Documente legale

Termeni și condiții

Condițiile în care poți folosi Aperta Sync. Serviciul se adresează firmelor de contabilitate, contabililor și clienților lor, în scop profesional.

Ultima actualizare:15 august 2026

1.Despre acest document

Documentul stabilește condițiile în care folosești platforma Aperta Sync, denumită în continuare „Serviciul”. Prin crearea unui cont sau prin folosirea Serviciului accepți acești termeni.

Serviciul este destinat utilizării profesionale: firme de contabilitate, contabili și clienții lor persoane juridice. Nu este un serviciu adresat consumatorilor.

2.Cine oferă Serviciul

Serviciul este operat de societatea de mai jos, denumită în continuare „noi”.

Denumire
urmează să fie completat
Cod de identificare fiscală
urmează să fie completat
Număr în registrul comerțului
urmează să fie completat
Sediu social
urmează să fie completat

3.Definiții

  • Abonat — firma de contabilitate sau societatea care deține abonamentul și contul principal.
  • Spațiu de lucru — dosarul dedicat unui singur client al Abonatului, cu documentele și utilizatorii lui.
  • Client final — societatea ale cărei documente sunt gestionate într-un spațiu de lucru.
  • Utilizator — persoana care accesează Serviciul cu date de autentificare proprii.
  • Document — orice fișier încărcat sau preluat automat: factură, bon, extras de cont, raport Z, document de personal și altele.
  • Export — fișierul sau transferul prin care datele pregătite ajung în programul de contabilitate al Abonatului.

4.Ce face Serviciul

Aperta Sync este un instrument de pre-contabilitate. Adună documentele unui client, extrage datele din ele cu ajutorul inteligenței artificiale, îți dă un loc în care le verifici și le pregătește pentru programul tău de contabilitate.

  • Preia documente din mai multe canale: e-Factura și SPV, conexiuni bancare, portalul clientului, WhatsApp, e-mail și încărcare directă.
  • Extrage câmpurile din documente și ți le propune spre confirmare.
  • Propune corespondența dintre tranzacțiile bancare și documentele justificative.
  • Urmărește modificările legislative și semnalează clienții afectați de ele.
  • Generează fișierele de export în formatele programelor de contabilitate acceptate.

5.Ce nu face Serviciul

Datele extrase automat sunt propuneri, nu rezultate finale. Orice extragere automată trebuie confirmată de o persoană înainte de a fi folosită în contabilitate, iar Serviciul este construit în jurul acestei confirmări.

  • Nu ține evidența contabilă și nu înlocuiește programul tău de contabilitate.
  • Nu întocmește și nu depune declarații fiscale.
  • Nu oferă consultanță contabilă, fiscală sau juridică. Informațiile despre legislație au caracter informativ.
  • Nu înlocuiește verificarea și răspunderea profesională a contabilului.

6.Contul și utilizatorii

  • Răspunzi pentru corectitudinea datelor de înregistrare și pentru confidențialitatea datelor de autentificare.
  • Răspunzi pentru activitatea utilizatorilor pe care îi inviți în contul tău și pentru drepturile pe care le acorzi fiecăruia.
  • Ne anunți fără întârziere dacă suspectezi un acces neautorizat.

7.Abonamente, limite și plată

  • Abonamentul se facturează lunar, în avans. Prețurile afișate sunt exprimate în euro și nu includ TVA.
  • Fiecare plan include un număr de spații de lucru și un număr de pagini procesate cu inteligență artificială pe lună, cele afișate pe pagina de prețuri la momentul abonării.
  • Paginile neconsumate într-o lună nu se reportează în luna următoare.
  • Poți schimba planul oricând; schimbarea produce efecte de la următoarea perioadă de facturare.
  • Dacă o plată eșuează, contul intră într-o perioadă de acces restrâns: încărcarea documentelor de către clienți rămâne activă, iar exportul și funcțiile de inteligență artificială se suspendă până la regularizare.
  • Dacă plata nu este regularizată, contul se suspendă. Datele rămân disponibile pentru export potrivit secțiunii despre încetare.

8.Utilizarea corectă

  • Nu folosi Serviciul în scopuri ilegale și nu încărca documente pe care nu ai dreptul să le prelucrezi.
  • Nu revinde accesul și nu îl acorda unor terți în afara spațiilor de lucru pentru care ai abonament.
  • Nu încerca să decompilezi Serviciul, să ocolești limitele tehnice sau să extragi automat conținut în afara funcțiilor puse la dispoziție.
  • Nu folosi Serviciul într-un mod care îi afectează disponibilitatea pentru ceilalți utilizatori.

9.Datele tale și datele clienților tăi

Documentele pe care le încarci și datele extrase din ele îți aparțin. Le prelucrăm numai pentru a-ți furniza Serviciul.

Pentru datele cu caracter personal din documente, Abonatul are calitatea de operator, iar noi calitatea de persoană împuternicită. Prelucrăm datele potrivit instrucțiunilor tale și încheiem, la cerere, un acord de prelucrare a datelor.

Documentele de personal pot conține date sensibile, inclusiv codul numeric personal. Acestea sunt criptate din momentul procesării, iar accesul la ele este restrâns și înregistrat.

10.Conexiuni cu servicii terțe

  • Conexiunea cu ANAF funcționează pe baza autorizării pe care o furnizezi tu sau clientul tău. Nu depunem nimic în numele tău.
  • Conexiunea bancară se face în regim PSD2, doar cu drept de citire și numai cu consimțământul titularului de cont, care poate fi retras oricând.
  • Exportul către programele de contabilitate produce fișiere sau transferuri pe care le inițiezi tu. Nu răspundem pentru modul în care programul destinatar prelucrează fișierul primit.

11.Disponibilitate și modificări ale Serviciului

Depunem eforturi rezonabile pentru ca Serviciul să fie disponibil continuu, dar prin acești termeni nu garantăm un nivel de disponibilitate exprimat procentual. Un asemenea angajament se poate stabili separat, în contractele Enterprise.

Putem întrerupe temporar Serviciul pentru mentenanță, cu anunț prealabil atunci când este posibil.

Serviciul evoluează: putem adăuga, modifica sau retrage funcții. Dacă o modificare îți afectează semnificativ utilizarea, te anunțăm în avans.

12.Proprietate intelectuală

Platforma, codul, interfața și materialele care o însoțesc ne aparțin. Abonamentul îți dă un drept de utilizare neexclusiv și netransferabil, pe durata lui.

Documentele, datele și exporturile tale rămân ale tale.

13.Răspundere

  • Nu răspundem pentru pierderi indirecte, pentru pierderea profitului sau pentru pierderea datelor rezultate din utilizarea Serviciului.
  • Răspunderea noastră totală este limitată la sumele plătite de tine pentru Serviciu în cele 12 luni anterioare evenimentului.
  • Nu răspundem pentru erori de contabilizare sau pentru sancțiuni rezultate din documente pe care nu le-ai verificat înainte de folosire: Serviciul propune, iar confirmarea îți aparține.

14.Durata și încetarea

  • Abonamentul se reînnoiește lunar până la anulare. Poți anula oricând, cu efect la sfârșitul perioadei plătite.
  • Putem înceta contractul în caz de încălcare gravă a acestor termeni, cu un anunț prealabil și un termen rezonabil de remediere, acolo unde remedierea este posibilă.
  • După încetare îți păstrăm datele disponibile pentru export timp de 30 de zile, apoi le ștergem, cu excepția celor pe care trebuie să le păstrăm potrivit legii.

15.Modificarea termenilor

Putem actualiza acest document. Modificările semnificative se anunță cu cel puțin 30 de zile înainte, prin e-mail sau în aplicație. Continuarea utilizării după data intrării lor în vigoare înseamnă acceptare.

16.Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Acestor termeni li se aplică legea română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar dacă nu este posibil, de instanțele competente de la sediul nostru.

Serviciul se adresează profesioniștilor, nu consumatorilor. Legăturile privind soluționarea alternativă și online a litigiilor, afișate în subsolul paginii, sunt puse la dispoziție pentru situațiile în care legislația privind protecția consumatorilor devine aplicabilă.

17.Contact

Pentru orice întrebare legată de acest document, scrie-ne la [email protected].